Kasutustingimused

§ 1. Mis on Broneerikoristus.com

Broneerikoristus.com on tarkvarateenus (Software-as-a-Service), mille abil koristusettevõtted (edaspidi „Teenusepakkuja") haldavad oma kliente, töid, kalendrit, töötajaid ja teevad informatiivseid arveldusdokumente. Platvorm on tehniline tööriist — nagu tekstitöötlusprogramm või kalenderrakendus.

Platvormi omanik ja teenuse pakkuja on Venta Publica OÜ (edaspidi „Meie" või „Broneerikoristus.com").

§ 2. Mis Broneerikoristus.com EI ole

Selguse mõttes rõhutame — Broneerikoristus.com ei ole:

• koristusteenuse osutaja (koristust teeb Teenusepakkuja, mitte platvorm);
• makseasutus ega maksevahendaja — Kliendi ja Teenusepakkuja vahel ei liigu platvormi kaudu ühtki senti;
• raamatupidamisteenus ega raamatupidamise programm;
• dokumentide arhiiv ega säilituskohustuslane raamatupidamise seaduse mõistes;
• arve väljastaja Kliendi ees — arve väljastab alati Teenusepakkuja oma juriidilise isiku ja rekvisiitidega. Platvorm on ainult PDF-i mall ja e-kirja saatja Teenusepakkuja nimel;
• Kliendi ja Teenusepakkuja vahelise koristuslepingu osaline;
• vaidluste vahekohtunik, lepitaja ega arbiter.

§ 3. Rollid ja kohustused

3.1 Teenusepakkuja

• vastutab koristusteenuse osutamise, kvaliteedi, tähtaegade ja ohutuse eest oma Klientide ees;
• vastutab oma raamatupidamise, maksustamise, KMKR-i ja deklareerimise eest;
• väljastab Klientidele arveid oma nime alt (platvormi PDF-generaator on abitööriist, mitte kohustuslik kanal);
• sõlmib Klientidega otselepingud (kirjalik või vaikimisi);
• vastutab töötajatega töösuhete ja tööõiguse eest;
• tasub platvormi kasutamise eest vastavalt hinnakirjale.

3.2 Broneerikoristus.com

• hoiab tarkvara töökorras vastavalt oma parimatele võimalustele;
• võimaldab andmete eksporti (CSV / JSON) Teenusepakkuja soovil;
• hoiab andmete konfidentsiaalsust vastavalt privaatsuspoliitikale.

§ 4. Andmete iseloom platvormil

Kõik andmed, mida Teenusepakkuja platvormile sisestab (hinnad, tööde staatused, „tasutud/tasumata" märked, töötunnid, arveldusdokumendid) on Teenusepakkuja enda informatiivsed sisendid tema statistika, palgaarvestuse ja töögraafiku jaoks. Need ei ole ametlikud raamatupidamise dokumendid ega kohusta kedagi millekski.

Ametlik raamatupidamine käib Teenusepakkuja raamatupidaja ja raamatupidamisprogrammi (Merit, SmartAccounts, Envoice vms) kaudu. Platvormi andmeid võib kasutada abistavalt, aga vastutus raamatupidamise õigsuse eest lasub Teenusepakkujal.

§ 5. Maksed platvormil

Platvormil toimuvad ainult ühesuunalised maksed: Teenusepakkuja → Broneerikoristus.com (rahakoti täidend, kuutasu, lead-tasud, deposiit). Neid vahendab Stripe Payments Europe (litsentseeritud makseasutus).

Kliendi arve tasumine käib Teenusepakkuja ja Kliendi vahel otse — pangaülekandega Teenusepakkuja IBAN-ile, sularahas kohapeal või Teenusepakkuja enda makseterminaliga. Platvorm ei näe, ei töötle ega hoia Kliendi makset.

§ 6. Vaidlused Kliendi ja Teenusepakkuja vahel

Koristusteenuse osutamisega seotud vaidlusi (kvaliteet, maht, hind, tähtaeg, tasumine) lahendavad Klient ja Teenusepakkuja omavahel otse. Kui kokkulepet ei sünni, saab Klient pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Broneerikoristus.com ei ole vaidluses osaline ega vahekohtunik.

§ 7. Testperiood ja hindade kujunemine

Broneerikoristus.com on käivitusetapis. Praegu kehtivad hinnad (kasutaja kuutasu, lead-tasud, rahakoti miinimum) on esialgsed ja põhinevad esialgsel kulumudelil. 90-päevase testperioodi järel vaatame hinnad üle tegelike kasutus- ja kuluandmete alusel.

Kui hinnad muutuvad, teavitame Teenusepakkujaid ette 30 päeva enne uute hindade jõustumist. Igal Teenusepakkujal on õigus sel hetkel valida — jätkata uute hindadega või oma andmed alla laadida ja platvormilt lahkuda. Testperioodil tehtud tegevused (arved, tööd, statistika) jäävad kättesaadavaks samadel tingimustel.

§ 8. Teenuse jätkuvus ja lõpetamine

Broneerikoristus.com on jätkusuutlik seni, kuni Teenusepakkujate kuutasud katavad platvormi tegevuskulud. Meie eesmärk on pakkuda tööriista pikaajaliselt ja katkematult.

Samas on igasugune tarkvarateenus lõplik. Broneerikoristus.com jätab endale õiguse teenus lõpetada, kui see ei ole enam majanduslikult jätkusuutlik või muul objektiivsel põhjusel (õiguslikud muudatused, tehniline sundolukord jms). Sellisel juhul teavitame kasutajaid ette vähemalt 30 päeva enne teenuse sulgemist ja pakume võimalust oma andmed (kliendid, tööd, arved) CSV/JSON kujul alla laadida.

Broneerikoristus.com ei taga tegevuse jätkuvust ega vastuta äritegevuse katkestuse, saamata jäänud tulu ega andmete kättesaamatuse eest teenuse lõpetamise korral. Kasutaja on ise vastutav oma andmete regulaarse varukoopia tegemise eest.

§ 9. Vastutuse piirang

Broneerikoristus.com ei vastuta:

• Kliendi ja Teenusepakkuja vahelise teenuse kvaliteedi, mahu, hinna, tähtaja, tasumise ega vaidluste eest;
• Teenusepakkuja raamatupidamise, maksustamise ega deklareerimise eest;
• Teenusepakkuja töötajate töösuhete ega tööõiguslike vaidluste eest;
• äritegevuse katkestuse, saamata jäänud tulu ega kaudse kahju eest;
• tehniliste tõrgete, andmesidekatkestuste ega väliste teenuste (Stripe, Google Maps, e-posti teenused, SMS gateway jne) kättesaadavuse eest;
• Teenusepakkuja poolt platvormile sisestatud andmete õigsuse eest.

Broneerikoristus.com koguvastutus mistahes nõudel on piiratud summaga, mille Teenusepakkuja on platvormile viimase 12 kuu jooksul tasunud (või rahakoti jäägi ulatuses — kumb on väiksem).

§ 10. Andmete eksport

Teenusepakkuja saab igal ajal oma andmed CSV/JSON kujul alla laadida platvormi ettevõtte seadete lehelt. Broneerikoristus.com ei taga hooldust, migratsiooni ega konsultatsiooni tegevuse lõpetamisel — eksport on ise-teenindus.

§ 11. Konto sulgemine

Teenusepakkuja saab oma konto igal ajal sulgeda, teavitades meid e-posti teel info@broneerikoristus.com. Broneerikoristus.com jätab endale õiguse konto sulgeda, kui Teenusepakkuja rikub olulisi tingimusi, ei tasu platvormi tasusid või kasutab platvormi ebaseaduslikult.

§ 12. Muudatused tingimustes

Broneerikoristus.com võib tingimusi ajakohastada. Olulistest muudatustest teavitame Teenusepakkujaid e-posti teel ette vähemalt 14 päeva. Jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab nõustumist uute tingimustega.

§ 13. Kohaldatav õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Vaidlused, mida ei õnnestu läbi rääkides lahendada, lahendatakse Harju Maakohtus.

§ 14. Kontakt

Küsimused ja tagasiside: info@broneerikoristus.com